بتحميل تطبيق خزّن واستخدامه، أنت توافق على الشروط التالية. الرجاء قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام الخدمة.
بتحميل التطبيق واستخدامه، يُقرّ المستخدم بموافقته على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.
للمستخدم مطلق الحرية في تحميل التطبيق وتصفحه وإنشاء حساب شخصي برقم الموبايل بدون أي رسوم.
يحق للمستخدم إنشاء طلبية من المنتجات المعروضة أو الاشتراك في طلبية مشتركة باستخدام حسابه المسجل.
يحق للمستخدم إلغاء طلبه طالما كانت حالته معلقة ولم يُرسَل للتعبئة.
للمستخدم الحق في رفض استلام الطلب عند التسليم إذا كان به ضرر أو عيب أو اختلاف عن التفاصيل المدرجة في الطلب.
لا يحق لأي جهة المطالبة بمصاريف مالية من المستخدم خارج نطاق تفاصيل الدفع المقررة على الطلب.
يتمتع المستخدم بكامل الأمان والخصوصية في بياناته الشخصية ومعاملاته الشرائية.
للمستخدم الحق في دعم فني وخدمي متكامل والتواصل المباشر لأي استفسار أو شكوى.
للمنصة الحق في تعليق أو إلغاء أي حساب ثبت استخدامه بهدف الاحتكار أو التجارة أو الإساءة، حفاظاً على حق المستهلك.
تحتفظ الشركة بجميع حقوق الملكية الفكرية للتطبيق ومحتوياته، ويحق لها الملاحقة القانونية لأي جهة تنتهك هذه الحقوق.
لا يحق للمستخدم حذف حسابه بشكل مستقل، ويتم ذلك فقط عن طريق التواصل مع فريق الدعم الفني.
هذه القيود تنظّم طبيعة الخدمة المقدمة وحدودها، وتُحدد حقوق وواجبات كل طرف عند استخدام تطبيق خزّن.
تقتصر خدمات التطبيق على المناطق الجغرافية المدعومة حالياً، وقد يختلف نطاق الخدمة والمنتجات المتاحة من منطقة إلى أخرى.
تخضع جميع الطلبات للتوفر المتاح من المنتجات، وتحتفظ المنصة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب مع إعادة المبالغ المدفوعة كاملة.
مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادة المنصة، مع الالتزام بإخطار المستخدم عند أي تأخير.
الأسعار المعروضة داخل التطبيق قابلة للتغيير، وتُعدّ الأسعار المؤكدة عند إتمام الطلب هي الأسعار النهائية الملزمة.
يمكن إلغاء الطلب خلال الفترة المحددة قبل بدء التجهيز، وتتم معالجة طلبات الاسترجاع وفقاً لسياسة الإرجاع المعتمدة.